Políticas de la tienda
Políticas de entrega - Compromiso con la excelencia
En Alimentos para tu Mascota, nos esforzamos por garantizar que cada entrega refleje nuestro compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente. Por ello, nuestro amable equipo de entrega podría pedirte una foto con tu pedido, garantizando así que lo recibes en perfectas condiciones. Tu privacidad es importante para nosotros, así que no es necesario que aparezcas en la foto.
Entregas seguras y eficientes
Para la seguridad de nuestro equipo y para mantener la eficiencia de nuestro servicio, las entregas se realizarán en la entrada de tu residencia o edificio. Entendemos que tu tiempo es valioso, por lo que nuestro repartidor esperará un máximo de 10 minutos. En caso de que no haya nadie disponible para recibir el pedido, se reprogramará la entrega, recordándote que después de una segunda visita, los intentos adicionales podrían incurrir en un costo adicional. Consulta nuestros horarios y area de cubrimiento aquí.
Flexibilidad en la ubicación de entrega
¿Necesitas cambiar la dirección de entrega? No hay problema. Simplemente actualiza tu dirección en tu cuenta antes de realizar el pedido. Si ya has hecho el pedido, contáctanos lo antes posible. Para asegurarnos de que el pedido llega a las manos correctas, solo el titular de la cuenta podrá recibirlo, y se requerirá una fotografía de identificación para confirmar tu identidad.
Agradecemos tu Preferencia
Valoramos tu elección de confiar en nosotros para el cuidado de tus mascotas. Lamentamos cualquier inconveniente que estas políticas puedan causar y te agradecemos tu comprensión y apoyo continuo.